如果您的打印机跟电脑之间使用的是USB的数据线:

请先确保打印机在正常开机状态下，“"缺纸"和"暂停"指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》︰

若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作:

(1）鼠标右键点击°计算机" >"管理"->"服务和应用程序"，双击"服务"，将"Print Spooler"设为"开启"状态。

(2)在电脑上打开"控制面板">"打印机和传真"或"设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请参照以下链接中的文档正确安装驱动:

。(光盘或网站驱动安装方法)

(3）用鼠标右键单击该打印机的图标选择"打印机属性”，点击"打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将该打印机的图标设为默认打印机;如果不能打印测试页，请先将所有的打印任务清楚（鼠标右键单击打印机图标选"取消所有文档")，然后将所有的与该打印机有关的图标（包括副本）删除，并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示"发现新硬件"并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。

说明:

l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。I如果使用台式电脑，请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。

(4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击"计算机"，选择"管理"→"设备管理器"，查看“其它设备"下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有，请鼠标右键点击该设备选择"卸载"，并重新插拔USB接口。

(5)）如果仍没有提示"发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器"-→"通用串行总线控制器"中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择"卸载”，然后重新插入USB线。

(6）如果还是没有提示"发现新硬件”，或打印机断开后没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与打印机授权服务中心联系对打印机进行进—步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心: